日本超商、二手商店遭駭客入侵 累積數千萬筆客戶個資外洩

日本最近幾天接連爆出，各行業企業遭到駭客利用系統漏洞「非法存取」的情況，光是最大二手商品連鎖店「BOOK OFF」，流漏出的客戶個資，包括會員的姓名、生日、住址與會員編號等，就高達643萬筆。

另外，日本便利商店「羅森」，也有215萬5千筆客戶的電子郵件帳號、姓名、性別、電話號碼與住址等個資外洩。

日經濟產業大臣赤澤亮正表示，「企業組織的高層，應該要有責任感，要指導維護必要資源安全，採取相應的措施，盡早注意掌握資訊，並應對系統防駭的脆弱性資。」

卡拉OK店業者「第一興商」也宣布，承包商的員工裝置，感染了惡意軟體，包括卡拉OK店「BIG ECHO」與「MEGA BIG」品牌的會員資訊，可能有872萬筆客戶資料外洩。

此外，經營網路新聞服務NewsPicks的企業，則是發生客戶使用的信用卡部分資訊外洩，而共享汽車服務「Times Car」外洩的資料，恐怕還包括有客戶大頭照的駕照資訊，讓用戶憂心資料遭到濫用。

日共享汽車Times Car用戶指出，「我們接到了通知信件，說因為Times Car發生客戶個資外洩，所以來（駕照考照場）申請補發新駕照，像住址這些資料全外洩了，真的很可怕。」

日本文部科學省表示，除了各大企業外，從9月下旬到10月8日為止，日本全國還有至少8間大學的學生、教師個資外洩。目前全球遭到駭客攻擊或「非法存取」的網路攻擊數量，今（2026）年上半年的受害比例，美國就高達25.5%，以色列7.6%，台灣也有3.9%，日本則是2.5%。

日本非營利機構「電腦網路危機處理暨協調中心」，將目前所有的網路攻擊方式全部公開在官網上，呼籲企業盡快藉著更新軟體版本措施等，增加系統強韌度，避免相同情況一再發生。