榮耀號航行中發生醫療狀況 醫療團隊啟動空中後送
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上個禮拜「MSC榮耀號」在航行途中發生緊急醫療狀況,船上醫療團隊第一時間展開救治,經過評估,把旅客由直升機轉送岸上就醫。旅遊業者分析,遇到有生命危險的緊急個案,船公司會評估是否靠港,或是啟動空中後送。
直升機出動,從遊輪甲板上將患者吊掛起,後續轉送岸上醫療機構,船公司證實,就在7月29日,MSC榮耀號航行途中發生一起醫療緊急狀況,醫療團隊第一時間展開救治,船長及船上醫療團隊綜合評估海上環境、病情後,啟動海上醫療轉運安排。
旅遊業者孫珣恆(非當事旅遊業者)說明,「天候跟距離的允許下面,才會有動到直升機的可能,否則一般就是船長可能當下就會決定說,那我們就停靠在最近的港口。」
業者指出,郵輪上都配有醫務室,主要處理腸胃不適、外傷等急症,配有醫師與護理師,可執行基本抽血、X光、縫合、點滴注射,但沒有辦法處理心肌梗塞、嚴重中風。
今(2026)年3月,空勤總隊也曾接獲通報,花蓮外海馬爾他籍郵輪上1名台籍遊客,急性中風需要後送,成功吊掛病患落地松山機場送醫。
專家也提醒,重大傷病郵輪上都有緊急處理機制,衍生費用需要自付,出發前務必確保投保產品是否有包括相關理賠。
郵輪消費權益也備受關注,2024年「歌詩達號」郵輪由基隆出發,原先預計到沖繩和石垣島,但因颱風影響,業者3度變更行程,航港局日前公告「郵輪船票服務定型化契約應記載及不得記載事項」,強化資訊揭露、退費與賠償機制。
高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨說明,「針對這個消費契約的內容,來去跟旅行商或者是郵輪商做一些我們講,產品的交換,那當然這個定型化契約絕對是保障消費者的。」
學者分析,疫情後台灣郵輪市場持續回溫,目前亞洲郵輪市場總服務人次,台灣排名僅次於中國和新加坡,位居第3,政府也需要在產業發展和旅客權益取得平衡點,才能吸引更多郵輪來台,創造業者和旅客共好的局面。
洪詩宸/編輯
