韓星巴克「坦克日」行銷惹議 門市打烊半日補上歷史課

新世界集團會長鄭溶鎮表示，「我嚴肅看待，星巴克不當行銷，讓許多人感到受傷與憤怒的事件。」

南韓星巴克先前推出「坦克日」促銷活動，當日5月18日正好是1980年光州民主運動的紀念日，坦克一詞令人聯想到威權時代、官方鎮壓群眾運動的手段，引發社會大眾批評，網路甚至有人發起抵制活動。星巴克的銷售業績在事發後的幾天迅速崩跌。

母公司新世界集團不但道歉、解雇南韓星巴克執行長，也在22日舉辦集團全體員工的教育訓練，全國門市下午3時就提早打烊，讓員工上課。這是星巴克1999年插旗南韓以來，第一次因為引發爭議而全國大關門。有南韓民眾認為，這些措施應該足夠讓企業好好反省。

南韓民眾金延鎮說道，「我知道最近有爭議，但是聽到他們為了這件事要全國關門，還要上課，我好驚訝。」

南韓民眾張宥拉則表示，「這份爭議在全國延燒，也出現了抵制，所以我想他們清楚意識到這件事的嚴重程度，也做出相應的補救了。」

不只基層員工要學習，高階主管也得溫故知新。新世界集團從最高層的會長，到旗下所有公司的執行長，通通要上課了解民主化的歷史，避免日後再挑動社會大眾的敏感神經，引發軒然大波。