顧客控清潔萬能粉無效提告 業者獲判無罪定讞

陳姓男子載著滿車的清潔萬能粉在全台巡迴推銷，4年前他到彰化這間雜貨店銷售，宣稱這是工廠專用的清潔粉，過程中有另一名男子直接掏錢購買，讓雜貨店老闆娘誤以為產品真的熱銷，花了1萬元買下100包，但賣出後陸續接獲消費者抱怨無效，店家因此對陳姓男子提告。

當事店家老闆娘指出，「賣的時候跟我說這是黑手用來洗手的，真的有這種東西，我問有跟我買那包去用的人，他說沒用啦，我早就丟掉了。」

檢方調查，陳男四處兜售清潔萬能粉，已有新北、台中、屏東、台南等地的店家受害並提告，均獲不起處分。彰化地院審理後一審法官認為，因為沒辦法檢驗清潔粉的效用，很難認定屬於詐欺；二審法官也持同樣看法，加上雙方交易過程無強制及脅迫，判陳姓男子無罪定讞。

台中高分院行政庭長蔡名曜說明，「且本案送鑑定後，亦認為目前並無統一明確的標準可以檢驗該產品之清潔效用，也就是檢察官尚無法提出積極證據，足以證明被告所販售之萬能清潔粉毫無清潔效果。」

律師鄭智文指出，「清潔劑是否有效也涉及使用手法、使用量及操作方式等非常多因素的影響，所以並沒有統一標準方法可檢驗效用。」

刑事判決無罪定讞，雜貨店老闆表示，事後對方已經願意退回1萬元的貨款，雙方已達成和解。

有律師提醒，面對不明的當街推銷，消費者最好當場要求實測，以免發生糾紛時在法律追訴上可能面臨舉證困難。