醫美診所涉針孔偷拍案 愛爾麗集團致歉允全面退費

可以退費消息一出，愛爾麗北中南各地都已經有消費者上門辦理退費。在愛爾麗爆發有針孔攝影事件後引發民眾恐慌，不敢再上門消費。

退費消費者坦言，「大家都是花錢來希望讓自己更好的，那你突然爆出這種事情，對，誰還做得下去。」

退費消費者提到，「希望他們可以退費順利一點，不要用那些奇奇怪怪的手法一直在拖，告訴我們什麼時候入帳、怎麼退費。」

愛爾麗疑似針孔偷拍事件發生後引發民眾恐慌，愛爾麗集團7日發出聲明，向所有消費者、會員及社會大眾表達最深的歉意；同時也公布全面退費，先行預約登記，並由專責窗口提供協助與說明，但聲明強調，退費只限尚未施作的課程。

愛爾麗診所案延燒，全台擴大調查。高雄衛生局人員上門稽查2家店，發現一家有移除監視器的痕跡，另一家的治療室則發現有錄影中的監視器；北市的消保官已經受理近50件的申訴案。

高雄市衛生局醫政事務科長顏麗霜說明，「據《醫療法》72條規定，落實保障患者隱私，若有違反者，處新台幣5萬元以上、25萬元以下罰鍰。」

台北市主任消保官林傳健表示，「我們將在5月11日至13日，每日下午2時至5時，於市政大樓一樓開設專案法律諮詢服務，現場安排律師安排一對一諮詢。」

目前已知有1000多名消費者加入自救會，上午也有被害人在律師陪同下出面，無法接受被偷拍。

被害人A小姐直言，「我覺得監視器放在診間我可以接受，就是有醫師諮詢的診間。那如果你真的在諮詢的過程中需要脫衣服的話就拉簾子，大家都可以接受，但是治療室這種就是沒有辦法。」

被害人委任律師李欣庭指出，「那我們還是要進一步確認就是，這些被害人或消費者的提告意願。現在填表單的人已經高達300人了，那我們當然後續會做一些更細緻的處理。」

至於如何求償，律師表示，消費者要在2年內提告，如果影像外流，求償金將大幅提高，被害人也可以透過提起消費者團體訴訟求償。