民代指北市商圈宰客亂象頻傳 建議參考星國建立店家認證
來到西門町知名地標,外國遊客們搶著拍照留念。根據去(2025)年1到11月的觀光人次統計,西門町成為台北景點之冠,但近3個月內,連同許多知名商圈卻接連爆出坑殺外國遊客的事件。
西門町商圈民眾葉小姐表示,「他們會覺得說台灣的水果真的有這麼貴嗎?因為會覺得說在夜市看到的價格,跟平常在市場或是全聯、全家賣的會有出入,我應該會跟他們說不要在這裡買水果。」
西門町商圈民眾吳先生認為,「有點像是在賺觀光客的錢,我覺得應該是要一視同仁,但我覺得這很難避免。」
就怕語言不通「被吃豆腐」,民眾表示,都會提醒外國友人盡量要有當地朋友陪同;有些旅客則透露會自己先做好功課、了解當地物價。
外籍旅客Victoria回應,「我們看起來就比當地人更外國人,所以我覺得這對他們來說可能是一個獲利的機會。」
外籍旅客Lucien說道,「我們會先上網查,像是用ChatGPT或其他工具,了解這東西大約多少錢,如果我們覺得價格太貴了,我們會說『這太貴了』,有時候我們直接走掉他們也不在乎。」
為了避免宰客亂象,讓台北淪為觀光客眼中的不友善城市,議員們除了呼籲提高罰則,也認為應該增加神秘客機制,有效阻斷攤販對觀光客差別收費、未事先標價,或者結帳時臨時加價等行為。
台北市主任消保官林傳健回應,「針對業者消費資訊揭露不全之罰則,雖僅明定處2萬元以上、10萬元以下罰鍰,惟如業者針對同一次違規行為遲不改正者,仍得予以按次處罰。」
民進黨台北市議員洪婉臻認為,「針對法規死角,特別是難以管理的流動攤販,市府更應該拿出魄力,跨局處組成聯合專案小組,強力執法。」
國民黨台北市議員柳采葳呼籲,「希望台北市要建立一個預防的機制,可以像是新加坡一樣,建立台北市的CaseTrust。」
柳采葳建議參考新加坡「CaseTrust」制度,透過事前認證、價格透明、預付款保障等,建立消費信任,短期內導入商圈評分與補助連動,長期則建立店家認證。台北市產發局表示,將會研議,遏止不良攤販;商業處也強調,每個月都會會同法務局不定期抽查是否有明確標價,經檢舉的店家也會列管,以維護消費者權益。
