「聰明小玩家」無預警歇業 家長控招攬儲值不退費
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室內親子館「聰明小玩家」無預警歇業，多位會員家長今（7）日舉行記者會表示，業者在明知即將歇業的狀況下，還以最後一波優惠招攬家長大筆儲值，甚至事發3個月後仍拿不出退費方案，質疑是一場吸金騙局。
會員家長代表表示，「114年的12月27日，在微風的聰明小玩家，我們儲值了5000元。業者無預警閉館，店家也並沒有事先告知我們。我們在不知情的情況下，在115年的2月28日前往了小玩家，但是當時的店家已經暫停營業、空無一人，我們根本找不到人。」
家長抗議，聰明小玩家早在去（2025）年10月，被百貨以違反契約為由，明確要求在今年1月10日前必須斷電、封櫃，不過在去年底卻仍要求家長儲值數千元至數萬元，甚至有家長要求退費後，訊息被已讀不回甚至封鎖處理，受害家長高達50位以上。
針對爭議，聰明小玩家則是在社群上發文表示，目前場域被強制以圍牆封閉，所有的帳冊、交易紀錄與相關資料仍留置於館內，因此無法開立發票、掌握金流。
對此，北市消保官則表示，聰明小玩家確實是契約當事人，應該負起退款責任，會立即啟動行政調查。
黃瑀喬/編輯
