國人個人上網率突破9成 逾5成使用網銀、雲端服務

隨著網路時代的來臨，民眾生活上使用網路的情境越來越多，像是年輕人會用網路查詢資料，或是利用網路和朋友聯絡。

台北市民陳小姐說：「就是會用網路打電話啦，覺得說每個人都會拿到手機，所以就是一定會溝通到，不會覺得不會聯絡到對方。」

台北市民翁先生說道，「現在比較偏向查資料吧，研究生要查資料，網銀之前比較常用。」

根據數發部公布最新的數位近用調查報告，家戶連網率達到9成3，個人上網率也高達9成，雙雙創下歷史新高；調查還顯示，國人依賴網路進行通訊與娛樂，尤其使用網路銀行、雲端服務比例突破5成。

數位政府司副司長楊耿瑜表示，「個人上網率跟家戶連網率一直以來都在高原期，這幾年都是1、2%的改變。民眾都已經熟悉透過用手機網路，就能夠處理自己金融方面的一些工作。」

調查：全台個人上網率首度破9成 社群發文比例卻減少【圖表】 ｜ 公視新聞網 PNN

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調查也發現，使用率超過5成的數位活動包括查詢商品或服務資訊、線上閱讀，以及使用網路銀行、雲端空間。

銘傳大學影音新聞暨社群傳播學系兼任副教授孔令信觀察，「這是一個多元查詢的狀況，資料來源比較多，會是在網路上面比較多。那ChatGPT、AI 這些都是比較方便。」

學者分析，數位工具已經廣泛應用在日常生活、金融服務等的場域，加上AI的發展，讓網路的資訊查詢上更為多元，可是對資料的真偽的判讀還是重點；也認為這個調查除了可以看出台灣整體的數位化程度的持續深化，也可做為政府施政規劃的依據。