苗栗公車業者亦捷科際整合公司旗下11條客運路線今（16）日上午無預警停駛，引發民怨，起因於業者本（10）月薪資未足額發放，司機串聯罷工。經公路局與苗栗縣府緊急介入協調，勞資雙方取得共識，中午過後陸續復駛，監理機關後續則會對業者開罰。
等候的旅客終於盼到客運發車，急忙提行李陸續上車，苗栗縣公車業者亦捷科際整合公司旗下11條客運路線，16日突然公告全線停駛，上班上課民眾措手不及，經過公路局緊急介入，中午過後陸續復駛，但有民眾抱怨已經等了好幾個小時。
搭車民眾陳女士說，「10點就出門在這邊等車，等了幾個小時了，我們這邊的乘客真的很不方便，交通上非常不方便。」
原本由新竹客運經營的12條客運路線，去（2024）年9月由亦捷科際整合公司接手代駛，民眾說之前就有脫班情況。本月10日則因為薪資未足額發放，引發司機不滿串聯集體罷工，16日共有11條路線、34班未發車。
亦捷客運司機表示，「我只三個字，相當不滿意，不談啦，談了我們話又特別多，又變成問題人物。」
駕駛員表達對公司相當不滿，所幸新竹區監理所與苗栗縣府獲報後介入協調，並安撫司機情緒，在資方答應下午補足薪水後，勞方也同意中午過後恢復行駛。
公路局新竹區監理所所長孫榮德說，「考慮到他們薪資問題，公司的薪水已經都入帳了，他們目前就是下午就是陸續12時以後就會恢復行駛了，請各位縣民放心，我們會持續來督導。」
苗栗縣交通工務處處長古明弘回應，「亦捷會在中午之前把薪水的差額補足，沒有問題，那我們會持續觀察、追蹤，避免他中午會承諾跳票。」
客運公司未對外說明，苗栗縣府表示會緊盯業者，不讓發薪承諾跳票。公路局則強調，業者未依核定班次正常發車，將依《公路法》第77條開罰9000至9萬元罰鍰。