點鈔機清點鈔票，確定5萬現金無誤，災民手中這筆錢，就是花蓮縣府發放的慰助金，3日起開放領取，多處的發放據點，一早都擠滿人潮，有人提前2小時抽空到場等待。
大華村受災戶說：「是第一位來的，怕人多啊，家裡還有很多事情要回去忙啊。」
發放第1天，現場就有狀況，不少年長災民白跑一趟，因為身上沒證件，得先補辦或找村長開證明，因此只能默默離開。
北富村受災戶黃女士表示，「皮包都掉了，身分證、錢包都沒有。」
不僅缺證件不能領，縣府原訂的受災戶範圍，也未列入大馬村、大華村的部分鄰里，引起部分災戶不滿，原民部落青年組成的自救會，更揚言發起陳情，縣府緊急更新，把兩村全戶都納入。
fata'an自救會網路媒體組長里新．哈魯蔚說：「縣府跟中央說受災戶的定義到底是什麼？對我們fata'an來說，我們整個部落都受災了，我不論有沒有淹水。」
花蓮縣農業處長陳淑雯指出，「光復鄉有8個村是全村來發放的一個原則，那另外大全、大進的民眾，如果不是在本來被劃設的影響範圍的保全戶的話，但有實際的受災狀況，那請去公所辦理相關的受災登記。」
在光復鄉地區，儘管已做調整，但鳳林鎮部分，只有長橋里保全戶能領，山興里有住戶，無奈住家也受災，卻不在發放名冊中，鎮公所則先盤點出15戶，發放每戶2萬元的急難救助金。
鳳林鎮長林建平表示，「實際上他們是受到財產的一個損害，但是在保全戶的名單裡面，都沒有他們的名字，這個就是我們地方政府積極來向上級反映。」
中央救災中心前進指揮所總協調官季連成指出，「那補助是補助戶籍的這個住戶，但是真正在這邊住的實質住戶，工作人員，也請縣府要取考量認定範圍。」
中央則建議地方，災民標準能夠從寬認定，尤其部分受災戶，在當地工作並未設籍，也該一併考量。另外，第一階段已撥款1.6億多元，用於死亡、失蹤賑助，以及每戶5萬元的家戶清理支持方案。