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以一中原則拒我護照買機票 中廉航春秋:是系統故障

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兩岸觀光往來尚未恢復,有在中國的台灣民眾反映,使用我國護照購買中國春秋航空機票,卻被以「證件不符」為理由退票,詢問客服則回應,是基於堅持「一個中國原則」,引發討論。不過,春秋航空今(22)日澄清是系統故障,今日中午已經恢復正常,台胞證、台灣護照都可以購票。

童話般的歐洲街頭讓人心生嚮往,過去不少台灣旅客會選擇從中國轉機、享受便宜機票,如今卻傳出可能有變數。有旅客分享,用我國護照購買中國春秋航空前往境外航班,卻被通知退票,原因是證件不符。

東莞台商協會會長翟所領表示,「如果真的有這規定,影響應該很小吧,很少坐春秋啊,這就是一個廉價航空,當然很少坐它,怎麼可能不給訂,很多台商也有拿居住證,怎麼能夠不讓他搭飛機。」

春秋航空是中國廉價航空公司,有從上海浦東飛往台灣桃園機場的航班,境外航線也包括上海飛新加坡、日本佐賀、韓國濟州島,東南亞則飛越南河內、泰國曼谷、柬埔寨金邊等地。

而根據了解,受影響是購買春秋航空從中國飛往海外,包含日本、泰國、南韓等地的機票;至於台灣中國之間,使用「台胞證」不影響。民眾詢問春秋航空客服,得到初步回應聲稱,是基於「一中原則」。

旅行社業者陳建欽說:「這樣的方式,那我很簡單,我就不搭乘你的,我搭乘別家的嘛,因為春秋航空又是廉價航空,我可以搭東航、南航啊,但是政治意味會比較(大),一個現象是會不會引起其他效應,那還有影響到什麼?影響到有些我們要從台灣飛歐洲的班機,可能從中國大陸進去,它票價會比較便宜。」

針對消息,陸委會初步表示,正在了解具體狀況。

對於相關消息引發討論,春秋航空透過公關回應,不會跟政治沾上邊,是因為系統故障才導致無法購票,一直到22日中午已經全部恢復正常,我國護照、台胞證都可以正常購票,像是從中國要出境到第三國,就是用台胞證離境,到第三國則再以我國護照入境。

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