台北一名家長日前首次透過Uber叫車、接送女兒上學，結果司機疑似因不滿更改路線，可能延誤後面行程，開到半路就將13歲少女丟包在路邊，但少女身上沒有現金，急的不知所措而大哭。Uber回應，平台已協助退款，如果駕駛有違反車隊守則，將停權禁止載客。
少女揹著書包準備搭Uber到學校，但因為有更改停靠路線，家長控訴Uber司機，竟然將就讀國中的少女半路趕下車，將她丟包在路邊。
台北市蔡小姐說道，「怎麼可以把小孩子丟包？這種情況下，這個司機太不負責任了吧。」
台北市石小姐認為，「可能從A到B這樣子的一個地方，我會幫他們叫Uber，但是我聽到這樣的狀況的時候，我可能會有點擔心半路丟包的事情。」
還原整起經過，這名台北市的家長上網發文指出，首次用Uber幫孩子叫車，竟然被丟包在路中，司機跑去接下一單，讓她感到誇張又生氣。這名家長不斷拜託司機，不要丟包小孩在路中，因為她沒有錢、上課已經遲到。但司機不僅掛家長電話，還趕少女在台北市南京東路五段下車。
少女當下不知所措而大哭，家長只好趕快叫一輛Uber前往接小孩。
Uber回應，平台已協助退款，希望能彌補乘車體驗不佳的情況，如果駕駛有違反車隊守則，將停權禁止載客。
台北市計程車駕駛員職業工會發言人李威爾指出，「今天接了這個客人，其實今天不管做什麼樣的行程安排，我們都應該盡可能地去服務客人，把行程完成。」
律師江皇樺說明，「計程車司機他依契約，他就必須要保護照顧這個未成年的小朋友，但是他卻把她丟在路上，這可能就會構成《刑法》294條的遺棄罪。」
家長表示，Uber司機接單前，如果沒辦法完成行程就應該先清楚表明，而不是事後拒接電話、將女兒丟包路邊。
台北市公共運輸處表示，會請相關單位去清查車輛車號，後續把相關資訊轉給警察機關和車隊做查處。