智慧停車柱去年開錯1.7萬張單 民代籲北市府檢討、優化系統

智慧停車柱減少人工開單作業，台北市智慧停車柱約占全市2.2%，去（2024）年開出76.5萬張停車單，但有民代發現，後台系統顯示開單錯誤率達2.33%。

換算下來，一年約有1萬7826張停車單出錯，樣態包括車牌辨識錯誤，或是停車時間計算錯誤導致溢收，申訴案件卻只有142件，恐有許多民眾都沒有發現有出錯。

台北市民陳先生說：「被多收好像也只能吞吧？因為你去申訴的成本滿高的，如果你要去跑一些流程有的沒的，應該會覺得滿麻煩，所以就算了。」

台北市民林先生：「畢竟小金額不會那麼認真去看，既然要推出智慧停車柱，他們要先把這些事情給準備好吧。」

民代呼籲呼籲市府應檢討錯誤開單狀況，同時提供更透明的查詢系統，方便民眾確認。停管處則表示，智慧停車柱開單出錯原因，可能受到天候影響，例如大暴雨影響感應，光線或是停車角度也都會影響判讀。

北市停車管理工程處營運科科長李杰儒說明，「針對我們自己巡查的頻率，包括說我們委託的業者，要求他們定期的去檢測設備，那也有一些巡查的機制跟透過系統去確認設施、設備是否正常運作。」

停管處也進一步表示，未來將持續加強巡查業務，也會要求業者改善設備靈敏度，民眾若有發現遭誤開單的狀況，可透過1999等市民申訴管道協助撤單。