最近有一名在美國留學的台籍學生，控訴自己在紐約公共圖書館被一名黑人女子攻擊，頭部血流不止，但圖書館保全卻讓黑人女子離開現場。女學生事後求助外交部，卻只得到移民律師的電話。據女學生表示，針對圖書館未在警方到場前就讓黑人女子離開，將提告圖書館。外交部長吳釗燮今（22）日回應，學生希望進入法律訴訟才會推薦律師給她，會盡可能協助。
一名穿著厚重大衣的黑人女子，若無其事般在紐約公共圖書館準備離開，一旁錄影的台籍學生友人氣憤難耐，提醒周圍的路人小心一點。
一名台籍女留學生發文指控，自己被黑人女子莫名攻擊後腦，導致頭部撞到牆角血流不止。結果圖書館保全來幫忙卻疑似想息事寧人，讓黑人女子直接離開。
台生友人對圖書館保全說道，「這太糟糕了，如果我們做了某事，我們會被逮捕，所以警察在哪裡？」圖書館保全回應，「我們已經叫了，他們在路上，妳必須要有耐性。」
無助的女學生聯繫外交部的旅外國人急難救助電話，結果只得到一位移民律師的電話，讓她大失所望，求助過程在網路上引發熱議。
據女學生表示，針對圖書館未在警方到場前就讓黑人女子離開，將提告圖書館。外交部長吳釗燮回應，因為學生希望進入法律訴訟，才會推薦一位與代表處有合作默契的律師給他。
外交部長吳釗燮表示，「外交部以及我們所有駐外單位，對於我們國人在國外所遭受的困難或是問題，我們都會盡可能予以協助。」
2021年曾有華裔女子遭遊民推落軌道被列車輾斃，雖然警方認為這是隨機犯案，但仍引起亞裔族群抗議。
面對可能的種族暴力歧視，台灣人在美國是否能有順暢的求助管道，在留學生心中打上一個問號。外交部則強調，對於民眾在海外遭受到任何困難或問題，都會積極協助處理。