民眾若買到加利科技的喙罨，是欲按怎換貨退錢咧? 食藥署表示，對今天開始，對徛名制通路買到的，頂頭有頓Carry Mask鋼印，會當去有配合徛名制的藥局佮衛生所，填換貨單換貨。阿若是散賣買到的，對初9，也就是後禮拜三開始，會當去原本買的地點，提發票佮商品，用每片5箍來退錢。



==一開始NS==
第一天有 這個就四千多片

藥局倉庫整箱都是散裝退貨的問題口罩，光是第一天就有四千多片，第二天也有上千片，加利科技公司疑似混用中國製口罩，充當醫療用口罩，事件爆發第三天，一早仍有民眾到藥局辦理退貨。

==民眾 廖女士==
我去換過了(問題口罩)
好幾個 十幾個咧
我都去藥房領的啊

==民眾 蔡女士==
戴起來過敏啊
就害到我們家女兒 對不對

而為了便於民眾辦理退換貨，衛福部食藥署公告，從6號起到11號為止，民眾實名制購買的問題口罩，需填寫換貨單，包括姓名、身分證等資料，而且口罩右下角、必須印有「Carry Mask」鋼印字樣才可更換，到全台有販售實名制的藥局及衛生所，都可登記換貨；至於非實名制、自由買賣的加利口罩，則從9月9號起到10月8號，民眾持發票及商品，到原購買地點，以每片口罩5元，辦理退款退貨作業。

==藥師公會全聯會副秘書長 許有杉 vs. 記者==
（有沒有民眾沒有印字也要來換的)
目前有碰到 但是經由解釋
他們都有接受說明
然後了解事件的緣由
就只有加利公司有問題
所以他們就會再帶回去

加利科技公司的工廠大門則是大門深鎖，只在門口貼出退換貨公告。而食藥署則是提醒民眾，注意退換貨須知，要到對的地點、才能順利退換貨。

記者賴淑敏 謝其文 新北市報導