浪漫客庄旅遊券登錄抽籤 系統也當機 | 公視新聞網 PNN

浪漫客庄旅遊券登錄抽籤 系統也當機

客委會所推出的「浪漫客庄旅遊券」,在今天開放一般民眾登錄抽籤,結果民眾太踴躍參與,導致系統一度當機,直到下午還在排除狀況當中。至於昨天公布獲獎名單的文化部「藝FUN券」,也因為伺服器一度壅塞,造成簡訊驗證碼部分出問題,目前也加裝設備處理,並強調只要有註冊成功並且中獎,就一定可以領取。

把客委會加入LINE好友、逐步申請客庄旅遊券,但實際測試好幾次、根本進不去。

「早上有聽說,本來要申請,但好像加不了好友,所以還在試試看。」民眾說。

客委會推出「浪漫客庄旅遊券」,從上午9點開始開放一般民眾登錄抽籤。雖然事前有進行過壓力測試,但因為瞬間湧入數十萬人、超出預期,導致系統被塞爆。

客委會產業經濟處長江清松表示,「(LINE系統)最多能做1700人次,也就是說,它(系統)認為這好像是駭客在攻擊,所以才會有產生這樣子這麼大的一個問題。我們其實只有14萬份,就130萬人次的加入LINE好友這樣的程度,這個實在是承載量很大。」

客委會指出,壓力測試的乘載量是1小時1百萬人次,但因為建構在Line平台,所以還是要依照相關規定處理。至於有原住民以羅馬拼音輸入姓名卻發現無法登記,客委會坦承疏忽,會再請技術單位處理。也建議民眾,可以按照身分證的尾數單雙號來分流登錄。
 
除此之外,21日剛開獎的「藝fun券」,也傳出因為伺服器壅塞,一度使得手機簡訊「驗證碼」出現問題。

「我媽媽用的時候有一點小卡,但是我跟我爸還好,聽到很多新聞是說很卡,所以我們就有避開那個時段。」「簡訊出來的驗證碼好像是3017,但是我App裡面出現是3301,所以我就點了,然後結果發現那個驗證碼是不一樣的。」民眾說。

文化部次長彭俊亨表示,「昨天下午因為簡訊發送伺服器壅塞,造成民眾的不便還有大家的擔心,我們感到非常抱歉。緊急增加了硬體的設備,那今天上午成功領取的中獎者,已經達到160多萬。」

文化部向民眾致歉,同時也說明,已經加裝硬體設備處理。民眾只要註冊成功,而且有中獎,就一定可以領取,使用期限到年底截止。





 

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