北市稽查VR業者遊戲未分級等缺失

台北市消保官日前對近年來新興的擴增實境遊戲場所進行稽查,發現有兩家儲值卡無履約保障、三家業者不符合遊戲分級標示。

許多遊戲場所提供感官刺激、擴增實境的遊戲體驗,但日前台北市法務局聯合稽查,各大虛擬實境、擴增實境場所,發現有違規情形。像是有些業者提供預付型、儲值卡服務,以更加優惠的價格方式吸引消費者預約購買,但卻沒有透過銀行信託等方式,作履約保障,如果無預警倒閉,消費者恐怕求助無門。

北市府法務局主任消保官 何修蘭說明,「那我們在台北市總共查核了六家,發現其中有三家他的遊戲分級的部分是不符合兒少法授權訂定這個,遊戲分級管理辦法的規定。」

北市法務局稽查結果,發現HTC VIVELAND 三創店 、歡樂 VR京華城店,不符合履約保障,該產品停售。HTC VIVELAND 三創店 、歡樂 VR京華城店與兒童新樂園等3家業者,沒有依遊戲軟體分級規定,標示遊戲情節或者警語,要求限期改善。維亞娛樂西門店沒有公安申報, 要求限期改善。

但依現行法律規定,VR、AR屬於新興商業模式,不屬於電子遊戲業,沒有專法規範。

何修蘭表示,「戴那個3D立體的這種體驗可能15分鐘、30分鐘,不可能長久這樣玩下去。那第二個部分,他也比較不會造成青少年聚集的狀況,因為第一個他的消費時間、消費的費用比較高。」

消保官解釋,VR、AR沒有專法列管,但還是會根據兒少法、遊戲分級規定做稽查。而目前HTV VIVELAND VR樂園與歡樂VR,幾款不符合分級的遊戲已經改善完畢, 無履約保障的儲值卡也已下架。
 
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