花蓮吉安買火車票找不到人 民眾不滿

花蓮吉安火車頭、被旅客投訴,櫃台沒有人賣票,要買票、要等半個多小時。台鐵表示,全國大約有75個、親像吉安車站這款小站,因人力不足,站務人員要賣票、調度火車,所以建議民眾、用電腦訂票,去超商拿票,最省時間。 來到新建好的花蓮吉安火車站,售票窗口前貼著一張9:20分到9:45分人員前往調車的告示,想要買票請見諒,但就是有民眾無法忍受,po網大酸台鐵蓋好新車站卻沒有人賣票,有什麼用。 ==吉安火車站外排班計程車司機== (有民眾說進去的時候) (售票人員不見了) 不見 應該是在裡面 ==等車旅客== 其實體諒一下也是應該的 因為有的時候 工作多少 因為現在這邊在改建 台鐵表示,受到人力不足影響,全台各地的三等站平日均只有兩到三人輪班,加上一例一休後,假日都只有一人上班,還要包括打掃清潔,票口售票與月台火車調度都要做,請民眾體諒。 ==吉安火車站人員 張小姐== 除了收票之外 還有調車 那還有掃除工作也是 ==台鐵花蓮運務段段長 吳金添== 一例一休的時候 整個調車的人力就不夠 所以說就要暫時關閉窗口 去從事調車 事實上像吉安火車站這樣情況的三等站全國共有75站,受限人力不足,又加上一例一休,所以假日就會出現調度問題,台鐵建議民眾也可以利用電腦訂票去超商取票,減少等待時間。 記者 溫嘉楷 花蓮報導

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