蝦皮推免運費活動 全家超商包裹塞車

近期蝦皮拍賣，和全家便利商店合作推出99元免運費，買家瘋狂下單，造成全家便利商店，物流嚴重塞車，店對店服務無法消化龐大訂單，甚至影響到其他消費者貨品運送時間，日前蝦皮拍賣已在官網公告，暫時關閉全家物流服務，另外消保官表示，如果造成消費者損失，可向全家提出損害賠償。 全家便利商店廣告，標榜店到店取貨，迅速方便，不過，近期因為蝦皮拍賣推出消費滿99元免運費，網路訂單爆滿，全家店對店物流大塞車，不只蝦皮買家，取貨時間大delate，連其他透過店對店物流系統的買家，都受到到影響． ==網路買家== （收到貨)差不多五天吧 如果上面說幾天到幾天 你延遲的話 當然是我權益會受損啊 ==網路買家== 服務是有價的 所以如果不行的話 就是要走別的方式 不只買家取貨時間延遲，因為物流系統塞車，有網路賣家抱怨，生意受衝擊，並秀出蝦皮拍賣公告訊息，寫著全家物流服務，已在11號周五起暫停服務，但為了留住客人訂單，只能咬牙自行吸收運費． ==網路賣家== 他們(買家)大部份很急的 就是從其他通路下單 那等於可能我們賣家 會要承受一點運費 ==北市消保官主任 何修蘭== 全家有沒有接受這個 運送的那個 有沒有成立運送的契約 如果成立了 那當然還要按照 你們運送契約來進行 如果全家有延遲的話 當然直接要跟全家求償 那全家如果覺得 他的延遲是因為蝦皮之間的 蝦皮的關係 他自己再去跟蝦皮去做求償 蝦皮拍賣官網公告，到貨時間將延遲5到10天，並在9月提供全家咖非兌換序號，補償買家損失．下週一消保官將邀請全家便利商店，及蝦皮拍賣針對民眾權益受損的部份進行討論，以釐清後續賠償責任． 記者黃立偉 吳嘉堡 台北報導