中華電信4G訊號大當機 用戶怨聲連連
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今天一大早、有不少中華電信的4G用戶、不僅網路連不上,有些甚至連電話都不能打!中華電信今天說,是在升級4G設備的軟體時,突然發生不明原因的異常,而對於受到影響的用戶,中華電信將減免月租費。
真的很火大,中華電信4G用戶,服務卡卡卡,一早網路連不上,不少用戶抱怨,每月繳費上千塊,但服務品質差,4G訊號狂當,不少人,工作受影響.
==民眾==
非常困擾
我花錢買4G 結果沒得用
==民眾==
網路斷掉的話
我會有些訊息或是說電話
我會怕接不到
如果說有斷線狀況的話
有點無所適從
這次中華電信4G訊號當機,很特別,除了網路連不上,有不少用戶,連通話服務系統也罷工,手機左上角,中華電信,直接變成"沒有服務"的字樣,電話完全不能打,系統當機時間,從今天凌晨4點開始,到中午12點,時間超過8小時,影響範圍,涵蓋大台北地區,桃園及高雄等地,中華電信表示,500萬4G用戶中,無特定用戶受影響,因此人數還在估算中,但受影響的用戶,可減免月租費,約5-8%.
==中華電信行動分公司總經理 林國豐==
進行軟體的升版
結果軟體產生了漏洞
造成服務受到影響
主動的跟客戶來這個
減收月租費
現在還沒確定 大概5%或8%
==畫面翻攝Youtube 中華電信廣告==
全面啟動 大4G新時代
中華電信猛打廣告,強調自家4G訊號,速度快,覆蓋率廣,加上日前宣布,2600兆赫頻段開通,未來4G網速變更快,但外界質疑,可能是造成4G當機元凶,但中華電信第一時間否認,至於為何4G設備軟體升級,導致當機,目前已派工程人員,深入追查。
記者 黃立偉 陳立峰 台北報導
