金門民宿簡訊報價 就地喊漲掀波

外島金門每到暑假都是滿滿的遊客,當地有部分民宿可能因此拿翹。台中有一行18人,五月初訂了當地知名的民宿,在行前表明要住兩晚,業者則透過簡訊報價19800元。結果到了當地之後業者竟然就地漲價,改口說19800只是一晚的價錢,雙方後來討價還價,最後補了3600元才得以入住。而消保官接獲投訴後認為、簡訊內容就像約定好的契約,業者不履約,有違法之嫌。 才剛結束金門之旅,不過楊小姐一點也沒有開心的回憶,反倒被民宿業者搞的一肚子氣,秀出手機簡訊,楊小姐指控金門民宿業者就地漲價,簡訊上寫明,12位大人和六個小孩,包下民宿兩晚的價格是19800,雙方都透過簡訊談好價錢,不過到了當地,卻不是這麼回事 ==投訴民眾 楊小姐== （還沒抵金門前）他就跟我說 那是兩晚的錢 我說 喔 好 他說 你不用擔心 我等下傳簡訊跟你確認就好 所以他就傳了這封簡訊給我 楊小姐頓時傻眼,明明寫好兩個晚上,飛到當地卻變成只能住一個晚上,業者還揚言如果沒加價,就連當晚都不讓他們入住,這個月12號,楊小姐一行18人前往金門出遊,原本五月份,雙方簡訊上都談好價錢,到了當地,業者卻臨時不認帳,讓他很難接受,由於當天已經是深夜,加上當地民宿已經全被訂滿,楊小姐只得多付3600元 ==投訴民眾 楊小姐== 這(簡訊)應該是視同一份合約 我自己這樣想 應該也是吧 業者堅稱在交易未完成之前,是可以要求補足差額,不過消保官表示,不管口頭還是任何形式,雙方只要約定好,只要當下認同,就是一種契約形式,雙方都必須依照約定履行,如果業者惡意違約,消費者可依法,提出最高三倍求償 ==台中市消保官 康馨壬== 契約只要雙方有邀約 有承諾 除非法律規定要書面 不然原則上 口頭都算契約 業者暫時不願回應,而消保官提醒,旅行訂房應該要有書面契約,比較有保障,而金門戰地風光每到假日人潮擠爆,提醒消費者出發前,還是必須進一步確認契約,比較有保障