健保系統上午連線異常 民眾看病大塞車

今天上午健保系統連線異常，使得民眾看病大塞車！從早上8點半開始，許多醫師及病患看診時發現，健保讀卡機無法連線、門診藥單無法列印等，包括台大、林口長庚醫院等都出現類似問題。健保署表示，主因是台中健保機房設備更新出現異常。

一早大醫院的掛號大廳、候診室滿滿都是人，因為傳出健保系統連線異常，從上午8點半開始，不少醫師發現無法刷健保卡，也無法幫病患開立慢性處方箋、門診藥單等，造成看診大塞車。

台大醫院發言人 王亭貴解釋，「部分是讀卡的問題嘛，所以當時健保卡，就顯示是異常。」

健保署表示，健保資訊系統主要是靠台北和台中兩個機房，因台中的機房設備太老舊，六日兩天汰換新的系統，沒想到週一上午更新測試時出現異常，使得全台2萬多家醫療院所，都集中到台北機房處理，因此包括台大、台北榮總、台北馬偕、林口長庚及新光醫院等，健保連線都受到影響。

健保署資訊組參議 吳淑慧表示，「醫院醫師要開診的時候，他要去確定雲端藥歷，所以他病患手上的剩餘用藥日數還有幾天，可能當下的連線不順，醫院系統覺得我找不到答案，那我就不敢開給你。」

健保署強調，緊急聯絡廠商修復後，台中機房在上午10點重新開機，兩個機房都已恢復同步運作，全台醫療院所也陸續恢復正常，對於上午看診病患造成不便，深表歉意。