台鐵新自強號車廂增設QR Code 可通知隨車人員處理清潔需求

台鐵公司今日宣布，EMU3000型新自強號列車已自8月1日起推出「車廂清潔通報服務」，旅客只要使用手機掃描車廂內的QR Code、填寫表單後送出，隨車人員就會即時收到清潔需求，前往旅客所在車廂清潔。

台鐵表示，QR Code貼紙設置於3000型列車各節車廂的前後入口處，以及廁所、哺乳室等位置，方便旅客隨時掃描使用，以提升列車清潔效率與服務品質，並打造乾淨、舒適的乘車環境。

EMU3000型新自強號城際列車是從2021年底投入營運，除全面提升列車安全控制與管理系統外，每一列車均增設一節配有30個座位的商務車廂，並經票選命名為「騰雲座艙」，為台鐵列車服務升級的重要里程碑。