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民眾指手搖飲中有塑膠袋 業者釐清後雙方已達成共識

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屏東有民眾透過外送平台買手搖飲,卻發現杯中有超大塑膠袋,縣府已到店內稽查,將依《食安法》規定辦理;業者回應,出餐流程沒問題,不排除被惡作劇,將報警處理。但業者的回應,一度讓消費民眾無法認同,不過雙方後續取得聯繫,初步達成共識。

冰了一天的古早味紅茶,16日這天民眾插吸管想喝飲料喝不到,將封膜撕開後,發現裡頭出現透明塑膠袋。

民眾拿到水槽檢視,裡頭塑膠袋比杯子還要長,質疑店家的食安以及人員培訓有問題。

當事人說:「說實話,因為我飲料放了隔夜,然後我再喝所以就算喝出來,我身體有什麼問題,我也不一定可以說是飲料的問題,只是說就看到裡面的那個袋子而且它很大一個,然後放在裡面,就多少那個觀感不太好。」

屏東縣衛生局食品藥物管理科長陳彥任表示,「本局已派員辦理行政調查,查明事證。」

縣府表示已到店稽查,也強調食品業者違反食安法沒限期改正,最高可罰2億元,只是塑膠袋形體不小,店家反駁工作人員不可能看不到,也出示監視器畫面佐證出餐流程沒問題,將報警釐清真相。

品牌公關經理蔡宓霏說明,「我們覺得這件事情是因為有心人士的惡作劇,所以我們品牌是絕對不會容許這種事發生,因為食安問題牽扯到消費者的安全,所以我們品牌決定要去警察局報案。」

當事人回應,「我的影片沒有從頭到尾錄完,所以他們要懷疑是惡作劇或他們要站在這個立場,我也沒辦法再證明什麼事情了,如果他們真的有報警或是什麼情況的話,再做後續的處理,那其他的可能就留給大眾自己審視了吧。」

面對店家的總公司暗示可能遭人惡作劇,民眾一度相當無奈,也強調若業者報案,願意光明正大接受所有調查。

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