高鐵車廂不如日韓能選位 學者建議可試行離峰時段

公視記者游騐慈指出，「高鐵訂票功能目前標準車廂無法選位，但能選擇靠窗或靠走道，而商務車廂則能重新選位一次。高鐵要不要開放選位功能引起討論。」

點開高鐵訂票系統，在票證資訊頁面，標準車廂乘客只有修改選項，無法選位。但如果是商務車廂，則會出現「重新選位」功能，乘客在取票前可使用一次選位功能。

高鐵乘客邱先生提到，「有一些位置會比較小啦，譬如說3個的位置中間那個就會比較小。像我有時候帶我兒子去，然後我就會覺得有點不太方便。」

高鐵乘客張先生認為，「自由座就已經可以自己選啦，那你又開放選位，那你事實上車廂也沒有增加啊，幹嘛要自己選。」

有網友表示，目前高鐵訂票系統都是隨機分配，如果分配到不喜歡的座位，標準車廂乘客只能取消訂票再重訂。不過高鐵在官網也註明，雖然商務車廂能有一次的重新選位服務，不過不適用發車當日行程。

以韓國鐵路來說，購票時系統會顯示座位圖，可直接選擇座位；日本JR在自動機台操作時，透過選擇使用優惠車票模式劃位，免費劃定指定席。

台北市立大學前瞻運輸研究中心主任張學孔指出，「由於旅程短，所以並不會影響到這個服務。其他國家有的這個功能，我們是不是可以再思考我們實際的需求，更佳的安排。」

成功大學交通管理科學系暨電信管理研究所專任教授鄭永祥分析，「開放選位的時候，特別是有一些臨時取消，或是沒有出現的這種狀況，那個座位利用上面會不會比較沒有效率的這種可能性，這個要避免。」

針對選位功能是否全面開放？同樣肩負大眾運輸的台鐵回應，目前有開放讓民眾選擇是否靠窗、靠走道或是親子車廂座位，但目前還無法全面開放選位。

台鐵公司副總經理劉雙火說明，「以現有的我們的頻寬的設計，目前是沒有辦法達到選位的。所以我們可能會放到我們下一代的、第五代的票務系統來研究。」

有關開放選位，有學者建議，不妨考慮在非假日時段讓民眾有更多選擇，至於尖峰時段再做不同規劃，進而提升民眾訂票的便利性。