防詐擬推ATM提款脫口罩？ 金管會：先以警示音提醒

過去許多車手在ATM盜領現金時，往往會戴口罩或鴨舌帽，避免五官遭鏡頭拍下，這樣的作法也增加查緝難度，傳出警政署建議，推動民眾使用ATM時要露出臉部。

公視新聞記者游騐慈現場報導，「『您未露出完整五官，請脫帽脫罩。』為了阻詐抓車手，現在戴口罩和戴安全帽，到底能不能在ATM提領現金，也成為討論話題。」

訪問台北市民，蔡先生認為，「不好，沒有必要這樣。」陳小姐表示，「因為現在戴了口罩、戴了安全帽進去，就覺得不安全。我們在那個地方，也會覺得是不是有什麼目的，所以我認同脫罩脫安全帽。」

林先生則說：「對整個治安也是有好處啦，因為他要破案也比較容易。」

實際到銀行的ATM走一趟，發現如果戴口罩到ATM領現金，會出現警示音，提醒要露出五官，但現行制度是即使戴口罩或安全帽，還是能提領現金。

傳出有銀行業者表示，如果民眾是在醫院ATM提領現金，許多民眾為了防止病毒感染都會戴上口罩，硬要民眾脫口罩才能領，恐怕引發擾民疑慮。

全國金融業工會聯合總會副秘書長周于萱指出，「例如說他可能因為疾病或者是傷殘，他的人臉辨識不過，他是不是就沒有辦法領錢？這可能會影響到客戶的權益。一方面也是就是像這樣子的狀況，可能客戶就會變成是跑來銀行去做申訴，其實對於行員來說會壓力蠻大，是他可能業務很大一部分就變成是，他要去回覆這些客訴、處理這些客訴。」

金管會銀行局法規制度組長陳家珍說明，「會增加這個脫下口罩，或是安全帽這樣的提醒。大家也會再觀察一下後續施行的情況。」

記者問道，「不會到強制說戴口罩就不能領？」對此陳家珍回應，「對對。」

為避免強制脫口罩才能到ATM提領現金引發民怨，金管會研擬採取漸進式作法，由警政署提供銀行名單，先從車手常提領現金的ATM熱點，裝上臉部辨識的ATM，同時鼓勵銀行多加裝ATM臉部辨識系統，發揮警示功能。