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赴韓旅遊刷VISA卡遭重複請款 金管會:南韓某銀行系統失誤

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不少民眾喜歡到韓國旅遊,不過近期社群上卻有多位民眾反映,前往韓國持VISA信用卡消費,結果出現疑似重複請款狀況。金管會了解後表示,是韓國某收單銀行在清算系統操作失誤,導致同一筆交易重複請款,VISA已經更正協助收單銀行重新執行沖銷交易。

逛街血拚還有追星看演唱會,韓國是國人熱門旅遊地點,不過近期社群上卻傳出,多位民眾反映,前往韓國持VISA信用卡消費,回國後檢查帳單,卻出現相同金額的多筆紀錄,疑似是被重複請款。

被重複請款民眾表示,「因為我其實本身是沒有記帳習慣的人,所以根本不會去看帳單,打開之後去對金額,發現有很多數字都一樣,打電話給信用卡公司,他就說的確授權碼都是一樣。」

民眾刷卡截圖,一筆韓元4萬7900元的消費,分別在12月16日、17日,甚至19日被請款3次,還有一筆韓元4萬1000元的消費,也分別在12月16日以及19日被重複請款。

金管會信託票券支付組曹副組長指出,「跟VISA國際組織有做一個初步的瞭解,緣由是因為韓國有一家收單銀行,它最近有清算系統有操作失誤的情況,VISA其實現在正在協助這個收單銀行,再重新執行沖銷交易,等韓國收單機構的帳務調整完成,其實它那個帳務就會自動變成是正常的。」

經過了解,不只台灣民眾受影響,全球多家發卡機構的持卡人,都有重複請款狀況,若民眾有疑慮可請發卡機構調整。

信用卡達人寶可孟指出,「國際發卡組織,它們每天要處理的這個筆數大概都是上百萬筆、上千萬筆,所以它沒有辦法一一的去知道,這是錯誤的交易,為了自己的權益,還是要多多去看自己的帳單。」

專家則提醒,雖然這回屬於特例,但為了避免信用卡重複被店家誤刷或遭不肖人士盜刷,民眾還是得養成核對帳單的習慣。

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