高鐵對號旅客提前搭車需換票 預計11/10上路

高鐵各車站貼出公告，請購買對號車票旅客依照指定時間搭乘，高鐵證實將取消「提前乘車彈性機制」。

現行為方便對號座旅客行程臨時調整，提前到站可搭乘其他班次自由座，但觀察此現象越發頻繁，造成原班次座位浪費，也影響自由座的乘車品質。

旅客楊先生表示，「可以有彈性的話那當然是最好，但是如果規定的話，你習慣就好，注意一下就可以。」

旅客余小姐則說：「有時候就沒地方坐，自由座有時候很滿。這樣還不錯，變得比較有秩序一點。」

高鐵證實，整體考量乘車品質及所有旅客權益，11月10日起，各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車，如有需提前進站，需要依規定先行完成換票，目前為宣導期。

學者認為，這與高鐵日前釋出，明（2026）年起規劃在超尖峰時段，推出「指定車次才有自由座」的售票機制，同樣都是要控管自由座品質，但旅客行程異動是難免，也要留意配套。

成功大學交通管理科學系教授鄭永祥指出，「旅客為了要完成他後續的行程，有時候需要這樣換票的時候，如果不方便，可能對旅客來說也有些不便利，所以可能在試辦期間，可能也有一些分析去了解說，這樣子後續要怎麼優化。」

學者直言，新措施的效果還是有極限，因尖峰時段的旅運需求已經超出負荷，根本解決還是得等到新車到港，新車未投入營運前，也可透過持續優化班表、高效調度列車，多管齊下來因應。