高鐵日前宣布，預計在下個月（9月）推出寧靜車廂，引發討論之際，台鐵昨（25）日發生一位旅客在車廂內講手機音量過大，遭列車長勸阻不聽、持續謾罵的情況，最後遭解除運送契約請下車。事實上包括捷運在內，軌道運輸對於擾亂秩序、騷擾他人都有拒載規定，民眾要多注意。
男子因手機通話音量過大，遭列車長制止後不滿，對話音量越來越大。
呂男對列車長說，「我不是懂那麼囉哩囉嗦的法律，妳比我還懂耶，鐵路警察列車長，不要碰到我喔，我沒有碰到妳喔。」
事情發生在25日上午9時許，台鐵111車次自強號列車上，55歲呂姓男子因不聽勸阻謾罵，遭列車長當場解除運送契約。呂姓男子最後在台中火車站被警方請下車，還將依《社會秩序維護法》開罰1萬元以下罰鍰。
台中鐵路警察分局分駐所副所長張富指出，「因持手機通話音量過大，經列車長制止仍不聽勸阻謾罵，經列車長解除運送契約，警方到場協處，該男子配合警方於台中站下車。」
台鐵公司副總經理劉雙火表示，「因為他會影響到其他旅客的安寧，以及影響到通行的動線，這些我們就會給他勸導，不聽勸阻的，我們就可以跟他解除運送契約。」
高鐵日前宣布將從9月22日起推出寧靜車廂，規定通話要到玄關、聽音樂看影片要戴耳機、聊天音量要放低，屢勸不聽就會拒載。
同為軌道運輸的台鐵與捷運，在運送契約和旅客須知中，雖未明訂電子產品使用規範，但也有強調不得騷擾他人，若勸阻不聽就可拒載。
台中捷運公司站務中心主任林錦宏指出，「如果勸導無效的話，我們會依旅客須知第23條第1項第3款規定，擾亂他人行為來處理，也就是拒絕運送。」
其他搭車旅客游小姐說道，「會希望，或者是設計一種車廂，有需要講話的人可以去搭那種車廂。」
民眾表示支持相關規定和做法，中捷公司則強調，捷運列車和雙鐵不同，並無列車長隨車，旅客若發現脫序事件，可直接通報保全或站務人員，相關人員都會立即進行處理。