YouBike系統異常一度當機 北市府：加重開罰10萬元

通勤尖峰時段，YouBike租車站卻停滿了車，原來是系統當機中無法租借，不知情的民眾以內建悠遊卡的智慧型手表，刷了好多次都無法借車，只好放棄、改搭捷運。

民眾說，「之前靠卡都可以用，就算了，就坐捷運」、「上學想要騎車，然後去捷運站按那個綠色的啟動按鈕，沒有辦法掃描就說本車暫停無法使用。」

11日上午7時51分，YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車都出現無法租車的狀況，不少準備上班上學的使用者措手不及。

因2.0車輛服務範圍，包含雙北，桃園，新竹，苗栗縣，臺中市，還有南台灣的嘉義臺南高雄市，屏東縣，影響遍及11縣市。

微笑單車回應，因11日凌晨進行系統更新，部分民眾使用中或低電量的車輛尚未完成更新，在還車入柱後仍持續更新。因這次更新檔案較大、時間長，才導致與尖峰時段高用量衝突，造成系統雍塞短暫當機，已經上午8時27分恢復正常。

北市府對此則表示，確實發現2.0車輛故障率較高，北市交通局運管科科長朱宸佐指出，「主要現在You Bike2.0他主要車機，都是設定在我們車輛上面，所以說我們也有發現You Bike2.0的故障頻率，也相較之前1.0的系統好像相較比較高一點，針對這個部分我們會請微笑單車這邊提出相關報告，也會進行相關的了解，要求他維持系統的穩定度。」

台北市平均單日You Bike租借就超過20萬次，北市府交通局表示，通勤尖峰故障影響民眾權益，將依合約加重處罰至10萬元，並要求微笑單車釐清原因，6月底前提檢討報告，若下次再異常，依照契約，不排除加重罰。