美溫蒂漢堡推「浮動價格制」 依時段、天氣調價

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美國知名速食連鎖店溫蒂漢堡將對售價做出重大變革,明(2025)年起,不同時段和天氣,販售的漢堡與奶昔等餐點價格將會浮動調整。例如在用餐尖峰時段,售價就會比較貴。溫蒂漢堡的說法是這樣可以增加客源,不過消費者卻反應不一。
打顆蛋、加培根,配上標誌性的方形漢堡包,餐點就完成。知名速食連鎖店溫蒂漢堡是許多消費者趕時間的選擇,不過未來在美國想吃溫蒂漢堡,也要考慮時段了。
溫蒂漢堡日前透露,最快明年起就會引入全天浮動式價格。以後用餐尖峰時段的漢堡、奶昔和其他產品,會變得比較貴。
溫蒂漢堡目前對價格變動細節說明不多,但指出明年起將採用數位式點餐板,功能包括浮動式售價、時段供應和人工智慧菜單等。而所謂的浮動式售價,就是指在1日中不同時段,包括用餐的尖峰和離峰時間,以及有沒有下雨等天氣狀況時,產品價格都會因應調整。
美國民眾沙拉認為,「我覺得很奇怪,我真的沒聽說過這樣的,可能會阻擋大家消費食物,或阻擋消費速食,也可能這想法不錯。」
美國民眾龐特指出,「我就住在附近,某些時段收取更高費用很糟糕,大多數人沒有錢。」
美國民眾巴尼穆德則透露,「這主意滿好的,吸引更多顧客。像今天這樣,裡面沒人,但價格還不錯,一旦忙起來價格就會變貴,因為員工工作會更辛苦。」
儘管消費者目前反應不一,不過溫蒂漢堡認為,全天浮動售價有助增加客源。餐飲業尖峰時段加價並非史無前例,英國1間連鎖酒吧也採取平日晚間和周末時段,啤酒加價的作法。
財經專家則分析,這類似航空公司因時段調整價格的作法,不過要讓消費者接受的前提是必須落實離峰時段產品降價。如果人少的時間售價不夠吸引人,消費者可能會選擇其他速食,導致客源流失。
楊子瑩/編輯