新竹市1名3個月大男嬰在托嬰中心，疑似因為托育人員照顧不當遭熱水淋傷，全身超過50％二度燒燙傷，現在還在加護病房治療。家屬要求調閱監視器，業者卻表示監視器壞了，家屬不滿報警提告，目前新竹市社會處已經介入調查。
全身通紅脫皮，包括頸部、胸、背、雙手以及右腿都有大面積燒燙傷，讓父母好心痛。
父母把照片po上網，因為3個月大的男嬰15日在新竹某間私人托嬰中心遭到滾水燙傷，送醫後發現全身超過50％二度燒燙傷，目前還在林口長庚加護病房治療中，托嬰中心聲稱是人員泡牛奶打翻熱水才導致受傷。
托嬰中心業者表示，「老師就在配置這2位雙胞胎的奶的過程中，不小心熱水滑落就灑在孩子的身上了，我們緊急處理就是把孩子抱到我們的澡盆，去泡飲用的涼水泡了2、30分鐘以上。」
雖然托嬰中心表示願意負擔男嬰醫療費用，不過當家屬想要調閱監視器畫面，托嬰中心卻推說監視器故障。
家屬不滿報警並對托育人員提出傷害告訴，新竹市社會處獲報後已經介入調查，警方也已將監視器主機先行查扣。
新竹市社會處長黃佳婷表示，「社會處針對這起事件已經介入調查，並提供家長相關的協助，後續會調閱監視器的畫面，來釐清現場的狀況。」
社會處表示如果托嬰中心托育人員確有疏忽，將依違反《兒少法》處新台幣3萬元以上60萬元以下罰鍰，如情節嚴重，得命其停辦並公布機構名稱及負責人姓名。
衛福部也重申，透過雲端要求托嬰中心存檔監視影像確實有必要，在這類不當照顧事件發生時，能協助地方政府調查迅速釐清事件。