美推出AI電話拜票員「Ashley」 可依選民喜好客製通話拜票

2024年美國大選將於11月舉行，欲爭取賓夕法尼亞州眾議院議員席次的丹尼爾斯（Shamaine Daniels），將挑戰共和黨佩里（Scott Perry），去（2022）年他以不到10%的差距落選。這次選舉，他希望藉由人工智慧反敗為勝。

人工智慧「Ashley」是第1個類似OpenAI與ChatGPT的生成式人工智慧技術，能夠分析選民資料與偏好，針對選民客製化通話內容。

與人類選舉電話員相比，Ashley不會因為被掛電話感到沮喪，同時精通逾20種語言，並熟悉候選人所有政見與立場，能進行高品質對話。

掌握「Ashley」技術的公司Civox首席執行官穆茲坎茨基（Ilya Mouzykantskii）表示，「我們將迅速擴大Ashley的使用規模，預計今年底每天能撥打逾萬通電話，這個技術就是為了2024大選設計的。」

路透社報導指出，Civox希望「Ashley」主要能與民主黨候選人合作。丹尼爾斯認為，作為挑戰者，他獲得了解選民的新管道。很多人也對高品質通話的人工智慧感到興奮。

但許多人也提出擔憂，美國政治深受深偽（Deepfakes）影響，Ashley的橫空出世恐怕將加劇美國政治兩極化與假訊息現象。

OpenAI首席執行官阿特曼（Sam Altman）今年5月在國會聽證時曾透露，他正對生成式AI能通過一對一互動傳遞假訊息、損害選舉公正感到擔心。

面對質疑，穆茲坎茨基回應，他完全了解Ashley的潛在弊端，保證不會將道德置於經濟利益之上。與OpenAI一樣，Civox正在規劃不同尋常的治理結構，委員會將有權迫使公司公開揭露令人擔憂的資訊。

不僅如此，Civox也將為Ashley配上機器人聲音，並公開揭露他是生成式人工智慧的事實。