米糕藏疑似塑膠片 丹丹漢堡證實疏失致歉
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台南以南才有門市的丹丹漢堡，向來有不少忠實支持者，但日前有老顧客購買店內的香酥米糕，卻發現裡頭疑似有塑膠片，第一時間反應店家，卻只告知客人將東西丟掉、可退錢，讓顧客認為處理流程不太妥當而發文，對此丹丹回應會加強品管以及員工訓練，也已取得消費者體諒。
這間台南以南才有的連鎖速食店，在南部相當知名。這個月3日卻有顧客在台南安南店購買米糕給孩子吃，發現裡頭有兩片可疑的塑膠片；打電話告知店家後，對方要顧客將東西丟掉，也可退錢，但第一時間沒有致歉及關心客人健康，讓顧客認為處理不夠積極，將整個過程寫在臉書社群上。
其它消費者聽聞後表示，「塑膠片放在食物裡面覺得很噁心，他的品管可能出問題，才會發生這種事情。」、「還好，這是中央工廠的問題，叫他們改善就好。」
有消費者認為管理不夠嚴謹，也有人認為可能是外包廠商的疏失，不用過度苛責業者。
速食店店長則回應，「很抱歉讓消費者吃到這種東西，是我們這邊的品管疏失，可能在製作的時候沒有注意到，我們會再加強管理這樣。」
速食店安南分店的店長證實有此事，表示是品管疏失，會加強改善，除了退費，若消費者有任何不適就醫，也會負擔醫藥費用，已向顧客致歉並獲得對方體諒。
王介村/編輯
