星宇曼谷飛台北延誤近7小時 233旅客一度留置機艙
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昨(4)日星宇航空一架曼谷飛往台北的班機,原定下午2時50分出發,結果滯留大約7個小時後,直到當地晚間時間8時半才起飛,並在台灣時間今日凌晨1時多抵達,乘客感到無奈不便,星宇則回應,這一次共有233名乘客受到影響。
星宇航空4日一架曼谷飛往台北航班,原定當地時間下午2時50分出發,台灣時間晚間7時半抵達,結果班機先延誤到晚間6時10分登機,旅客上機後又被告知因為超時無法起飛,也不能下機,旅客在機上久等不耐。最後延遲到晚間8時半才起飛,台灣時間5日凌晨1時06分抵達。
當時機長廣播指出,「目前正在做重新加油的動作,我們拿到最新的班表及加油完成後,會持續地飛往台北,感謝各位旅客您的諒解配合,謝謝。」
旅客在機上超過2個小時,只能無奈原地等待,星宇航空簡短回應,主因是另外一架台北飛往曼谷班機延誤,連帶因為組員工時問題,飛台北的航班也受到延誤,之後確認沒有超時後才起飛,一共影響233名乘客,已發放水、飲料及咖啡。
隨著疫情後旅遊業不斷復甦,星宇航空10月底擴大徵才,也參與正在舉行的台北國際旅展,目標旅展業績成長兩成。
不過10月剛發生大阪關西機場行李系統異常、乘客飛回國行李還在當地,還有5月班機延誤導致乘客睡在成田機場等事件,都讓星宇一再受到關注。
王介村/編輯