詐欺集團猖獗，政府多管齊下打詐，金管會今（11）日召集各銀行高層布達兩大豁免措施，包括打詐被客訴不列入客訴件數計算，金檢稽核也不會列為缺失；各銀行組成的鷹眼聯盟，將加強被害人臨櫃關懷、車手ATM取款等的防詐重點工作。
老婦人突然臨櫃要匯出大筆資金，還好行員警覺，通知警方到場，才知原來她被詐騙集團纏上，差點被騙走鉅款。
有鑑於詐欺集團猖獗，政府多管齊下打詐，金管會召集各銀行高層布達兩大豁免措施，如果打詐被客訴，不列入客訴件數計算，金檢稽核也不會列為缺失。
金管會銀行局副局長林志吉表示，「客戶提出要匯款，可能因為被臨櫃關懷，一直被勸阻，他因而心生不滿跟銀行局投訴，這樣的案件，我們會去了解內容，可能就不計入。」
富邦銀行副總經理暨前檢察官蔡佩玲指出，「車手在ATM提領，所以我們就把這個預警模型出來的警示，在我們ATM有車手要提領，他只要按下他的帳戶帳號，我們的模型發現這是有問題的提領，我們就會立刻把訊息送給警方。」
曾任檢察官的富邦銀行蔡佩玲，會中分享各銀行組成的鷹眼聯盟，面對被害人受騙臨櫃，以及車手至ATM取款等的防堵，透過設計出來的防詐鷹眼模型，即時掌握阻詐，和警方合作逮人。
刑事局打詐中心執秘黃國師說明，「人頭帳戶基本上大概都是15萬到20萬，至於一本40萬比較超乎行情的，那是因為個案的需求，或是他本身還有其他的利用價值。」
刑事局預防科警務正劉宗顯提醒，「不要貿然的接受好友的邀請，如果他有提到投資目的以及匯款的需求，就需要提高警覺。」
台北市警局也邀請各銀行人員，針對協助攔阻詐騙的經驗進行交流，警方強調，假投資、假愛情詐騙，都會結合網路和行銀資金的流出，與銀行端的合作更顯重要。而根據刑事局的統計，多達9成的被詐金額都是從銀行流出，除了臨櫃詐騙，打詐上更要擴及到網銀和ATM。