高鐵新竹站訊號異常 延誤60分鐘以上退全額
郭品慈／綜合報導
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台灣高鐵今（9）日上午傳出新竹車站道岔訊號異常，一度造成桃園到左營南下列車延誤。
高鐵廣播：「各位旅客您好，由於新竹車站道岔訊號異常的關係，本列車在此臨時停車。耽誤您寶貴的時間，敬請見諒。」
高鐵表示，今天上午8時15分，新竹站發生道岔訊號異常，緊急維修調度，已在上午9時54分完成修復。
但事發正值上班通勤，有民眾提供自己搭乘的班次車廂內畫面，說行駛途中列車突然越開越慢，最後停在鐵軌上快半小時。也有民眾說，車子從新竹站倒退一段路，聽說是要換軌道行駛。
高鐵表示，會協助旅客辦理延遲退費。延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者，將退還全額實收票價。
李文馨/編輯
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