郝明義批兩廳院不友善身障 院方致歉：將優化應對

350個座位、4個輪椅席，前國策顧問郝明義8日晚間和朋友到國家演奏廳聽音樂會，由於日前訂位，輪椅席已滿，改訂第一排2個位子，到現場，工作人員表示，輪椅席空著可使用，但友人評估台階不高，協助一階階倒退，坐到第一排。只是結束要離開，出現困難，郝明義在臉書PO文，請求工作人員幫忙三度遭拒，其中一位還以規定不能幫輪椅客人，如果摔倒，負不起責任回話，讓他什麼話都說不出。

國家兩廳院副總監許美玲表示，「對於昨天（8日）郝先生發生，就是觀賞不悅的事情，做為兩廳院提供一個舒適跟安全的環境，我們要表達很大的歉意，現場我們的應變的對話，我覺得這個部分，我們可以再加強啦。」

兩廳院深表歉意，表示將成立專案小組，去檢討應對方式和評估對應，能如何優化，也強調，演奏廳有17排，輪椅席設在第10排，位置很好，就安全與視野而言，還是會建議輪椅朋友坐在輪椅席。

國家兩廳院副總監許美玲指出，「目前我們不會做這樣子強制的限制，但是我們會很努力的溝通，因為基本上對觀眾朋友來講，他也希望自身的安全，大部分的觀眾朋友是可以接受的。」

郝明義因工作繁忙，再以貼文表示，兩廳院的無障礙設施已經很好，只是在工作SOP的軟體服務上，若能進一步改善，就會更好，自己把這事寫出來，是希望更多人共同注意，改善這些課題，在制度完善的道路上公開探討，共好。