五倍券今起預約》先預約再領券!郵局預約五倍券7個QA

中華郵政公司今(4)日上午起開放預約紙本振興五倍券,中華郵政表示,為避免群聚以及紓解窗口領券人流與民眾排隊等候時間,10月30日前採「先預約後領券」措施。

中華郵政指出,今年五倍券發放將分兩階段,第一階段須採「先預約後領券」方式,並於4日起,開放網路及電話預約,並自10月12日起實體領券,每日共有15個時段,每人可幫5名家人代領券。

中華郵政提醒民眾,10月12日至30日僅受理「已預約」者領券,預約完成者,會於發放五倍券前簡訊通知,並於12日至30日間分流領取。至於未於第一階段預約領券的民眾,可於第二階段11月1日至(2022)年4月30日直接到窗口領取。

以下《公視新聞網》整理郵局領五倍券常見的7個QA:

Q1:要帶什麼到郵局領取振興五倍券?

自10月12日至明年4月30日止,領有健保卡者,應持健保卡;未領有健保卡者,應攜帶國民身分證、經外交部認定的證件或永久居留證等身分證明文件。

Q2:我可以幫親友代為領取振興五倍券嗎?

可以。委託他人到郵局領取振興五倍券時,除本人的健保卡,應同時出具受託人的身分證明文件,不須填寫委託書。

Q3:如果健保卡遺失或毀損怎麼領取振興五倍券?

若因健保卡遺失或因卡片毀損無法讀取,請您先洽健保署換卡,再憑健保卡至郵局領取振興五倍券。

Q4:我遺失了振興五倍券可以補發嗎?

不可以。振興五倍券如有遺失、毀損、被竊、被盜之情事,郵局不予補發,請自行妥善保管。

Q5:如果當日已經預約但沒在預約時段內到場,該怎麼辦?

  1. 10月12日至10月30日止,僅接受網路預約民眾至郵局領取,若未在預約時段內到場請重新上網預約。
  2. 11月1日起,視疫情狀況,開放受理未預約民眾領取,如逾預約時段者,請現場重新抽取號碼牌等候辦理。

Q6:已經網路預約了,要如何更改預約時間?

請直接重新預約即可,重新預約成功後,前筆預約即失效。

Q7:我不會預約,該如何處理?

請撥打免付費專線 0800-700-199 由專人協助預約。

中華郵政表示,今(4)日上午起,民眾可至中華郵政公司全球資訊網振興五倍券預約專區,或撥打預約客服專線0800-700-199預約,並於10月12日起開始領券,相關領券作業將視疫情狀況滾動調整。

圖/中華郵政提供

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