三倍券買票如何退費 各家廠商不同調

三倍券7月1日開放購買,不過找零或是退費的機制民眾仍不清楚。像是國光客運強調,使用紙本三倍券購票,不能退票只能換票。兩廳院則表示,會註記民眾消費方式,如果使用三倍券,退費不兌現,會退還給民眾三倍券。部分民眾抱怨,使用規則太雜亂,若沒有做功課,使用上便利性不足。
 
總統蔡英文:「花一千元就可以換到三千元,很多的廠商也推出很多加碼優惠。」

總統蔡英文出席家電展開幕,致詞不忘幫三倍券打廣告,希望民眾買起來刺激經濟。不過部分民眾抱怨,使用上有侷限性,不是所有通路都能買,且如果是訂票,退費機制也不一樣,真的很困擾。

民眾反映:「要去注意這麼多的東西所以很亂,我是覺得能夠統一是最好的。」

目前使用三倍券紙本退票、退費,方式都不一樣。像是台鐵目前規劃暫不找零,也不退票,高鐵也是暫不找零,不能儲值。但統聯暫定規劃,可找零但不退票。而國光號則表示,目前規劃,如果使用三倍券購票,不退票只能換票。
 
國光總經理吳忠錫表示:「那個消費券來購買車票,我希望能夠會以換票為原則,就不要退票了。就希望能夠一起來,共同來刺激這個經濟。」

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國內最大的藝文售票系統、兩廳院售票系統強調,如果消費者使用三倍券訂票,系統會加註退票不兌現,會退三倍券。
 
兩廳院藝術副總監許美玲說明:「三倍券使用以及現金的話,我們就是會同時做註記,也就是說你用多少三倍券,我們就退多少三倍券,你用了現金我們也會直接退還。」

經濟部長王美花則表示:「按照我們規定廠商不找零,消費者不可以要求廠商去找零。」

三倍券買票,退費、找零方式,全看各家業者怎麼決定,但大原則是民眾不能強迫要求業者找零。

 

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