往峴港郵輪臨時改去沖繩 遊客抗議拒絕落船

高雄發生遊客霸占郵輪的事件，因為本底這郵輪是欲載人去越南，佇出發的前一工，用氣候的因素，共行程改去日本沖繩，若毋去是袂當退錢。昨昏下晝，郵輪結束行程轉來到高雄港，遊客不滿行程攏無任何的賠償，共郵輪占牢咧，後來是透過消保官協調，才同意2/5進前，欲進行團體協商。




==NS==
山富出來 山富出來


遊客在船艙抗議旅行社，這艘歌詩達新浪漫號郵輪，2日下午原本已經結束行程返回高雄港，但因為原訂前往越南峴港，出發前一天旅行社卻通知，行程改到日本沖繩及石垣，而且不參加，不退費，導致遊客參加，卻不願下船。

==遊客==
一個行程就要兩萬多的行程
今天你都不說明 也不交代
你就這樣子含糊的帶過
我們權益都完全受損
==遊客==
你(不上船)視同放棄的話
他也不退費 我覺得這樣
山富旅行社是非常的強硬
這樣子做法
是對我們消費者的權益
是一點保障都沒有的


現場有300多名遊客參與抗議，連署抗議的則有700多人，遊客不滿旅行社和船公司不退費也不賠償，並指控，一開始溝通時，旅行社態度強硬，最後交通局和消保官出面協調，遊客才結束3小時的霸船。

==山富旅行社副總 廖功德==
代銷船公司的船票
我們也是要站在客戶端的部分
協助客戶端跟郵輪公司來做求償


船公司和旅行社承諾在2月5日前召開協調會，列舉行程成本，不過消保官表示，根據法規，因天氣等不可抗拒因素更改行程，遊客確實不參加也不能退費，但有差額必須退還給遊客。

記者 王介村 許政俊 綜合報導