出國旅遊糾紛 東北亞最大宗占三成
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國人喜愛前往鄰近的日韓旅遊，但旅遊糾紛也不少，根據旅遊品質保障協會統計，今年一月份旅遊糾紛以東北亞最多，占比超過三成，主要或是在網路上購買的票券無法使用等。
國人到日本與韓國旅遊的人數年年成長，今年一月比起去年同期，又成長了約15%，年輕族群大多規劃以自由行方式前往日韓。
另一位民眾說：「就手機或者電子票券，所以你可以買完以後，然後你也可以到那裡，然後比完價現場買，然後看誰便宜。」
但是赴日韓旅遊，產生的糾紛也相對增加，以旅遊品質保障協會，今年一月最新的統計為例，東北亞地區旅旅遊糾紛，就占所有旅遊糾紛比例超過三成，其次是中國大陸港澳，第三名是東南亞的17%， 以行前解約的糾紛最多，其次是網路上購買的票券無法使用等糾紛。
旅遊品質保障協會秘書長 吳美惠指出，「這些的票券，因為都透過網路來購買，那少了人員的解說，所以相對有時候，在網路上下單的時候，有可能業者說明得不清楚，或者消費者在閱讀上，沒有很清楚地了解。」
行政院消保官 王德明表示，「現在大部分都訂早鳥票，因為早鳥票他就是有風險性，所以消費者他自己要注意這一塊。」
消保處提醒民眾，因為廉價航空興起，民眾要特別注意自己購買的旅遊產品是否用廉航來包裝，是否有無法退，或改期加價的限制，在網路上購買票券也要特別注意是否為「轉賣」，過去就曾發生賣家把實體票與QR code分售給不同人的案例，另外購買海外票券，也要特別注意使用期限，確保自身權益。
國人到日本與韓國旅遊的人數年年成長，今年一月比起去年同期，又成長了約15%，年輕族群大多規劃以自由行方式前往日韓。
一位民眾說：「就會先上網看一下，就先訂票，然後，對呀就看有沒有便宜的。」
另一位民眾說：「就手機或者電子票券，所以你可以買完以後，然後你也可以到那裡，然後比完價現場買，然後看誰便宜。」
但是赴日韓旅遊，產生的糾紛也相對增加，以旅遊品質保障協會，今年一月最新的統計為例，東北亞地區旅旅遊糾紛，就占所有旅遊糾紛比例超過三成，其次是中國大陸港澳，第三名是東南亞的17%， 以行前解約的糾紛最多，其次是網路上購買的票券無法使用等糾紛。
旅遊品質保障協會秘書長 吳美惠指出，「這些的票券，因為都透過網路來購買，那少了人員的解說，所以相對有時候，在網路上下單的時候，有可能業者說明得不清楚，或者消費者在閱讀上，沒有很清楚地了解。」
行政院消保官 王德明表示，「現在大部分都訂早鳥票，因為早鳥票他就是有風險性，所以消費者他自己要注意這一塊。」
消保處提醒民眾，因為廉價航空興起，民眾要特別注意自己購買的旅遊產品是否用廉航來包裝，是否有無法退，或改期加價的限制，在網路上購買票券也要特別注意是否為「轉賣」，過去就曾發生賣家把實體票與QR code分售給不同人的案例，另外購買海外票券，也要特別注意使用期限，確保自身權益。
