一周內發生兩起斷網 中華電信再出包

中華電信手機用戶，準備打開臉書或Line和朋友聯絡，卻怎樣都連不上。昨天下午三點左右，中華電信部分行動用戶突然遇到斷網，明明手機上顯現有4G訊號，卻怎樣也連不上網，就連切換到3G也沒用。中華電信上週四也遇到同樣情形，面對一周兩次的斷網，民眾認為應該全面賠償。 ==用戶 洪小姐== 我覺得應該可能要全面性補償吧 不然這樣太麻煩了 ==用戶 張先生== （中華電信)是最大的電信公司 （斷網)就是不是那麼(可被允許) 會覺得對它的信心會降低 中華電信一周內兩度斷網，第一次發生在，上周四(9號)主要影響在台北，障礙發生原因是因為是中華電信與Google雙方路由設定異常造成。。第二次發生在昨天(12號)下午三點左右，影響雙北及宜蘭縣市部分4G用戶受影響，影響原因還要追查。 ==中華電信發言人 沈馥馥== 補償的部分現在還在看 這個當然我們就很抱歉 這個部分當然我們 會持續去查這個部份 中華電信也發聲明稿回應，表示昨天局部地區4G上網障礙將近兩小時，造成客戶不便，會以適當的方式補償客戶。而國家通訊傳播委員會則是表示，中華電信一周內發生兩次異常，會在一周內完成調查報告，也會要求業者說明並提出改善措施。 記者李志華 郭俊麟 台北報導