長庚醫院統計 門診爽約每年約4千多人

許多大醫院診間外的候診區，經常都是坐滿了等候看病的民眾，但還是有病患掛了號卻不來，又忘記取消，常常讓醫師等不到人。 ==民眾== 常常偶爾都會(掛號沒到) 因為臨時狀況 但是就做取消就好了 ==民眾== 記錯日期 11月4號把它當成是5號 忘記來(看診) 根據長庚醫院的調查，每年約有四千多人因連續爽約三次被列入黑名單，半年內不得再網路預約掛號，常被爽約的前三名科別分別為兒科、牙科、感染科，各式各樣的理由都有，醫生表示，不少醫院病歷管理還是採取紙本，看診前一天檔案室須調出紙本病歷，看診完還須歸檔，一旦患者爽約，對於醫院行政人員而言是一大負擔。 ==長庚醫院新生兒加護病房主任 徐任甫== 有時候我們會遇得到是 有的家屬他因為沒有來 或是剛才我們講 他早上他覺得起不來 或太冷他會晚一點來 結果後來病人全部都擠在 11點12點那時候來 那時候其實結果就是 看診品質也不好 家屬想要問的問題 他也沒辦法問 或者有時候甚至有的醫生 他可能中午的時候有開會 他也會提早離開 這種狀況之下 其實對看診的品質 對病人或是我們想要看的地方 其實都不太好 醫師提醒，如果民眾掛號後臨時不能到一定要上網或打電話到診間取消，以免被醫院列入黑名單，影響到自身的權益。