毛小孩命喪置物櫃 聯航道歉坦承疏失

發布時間: 更新時間:
美國聯合航空的客服爭議,一波未平一波又起。3月12日有乘客帶著一隻法國鬥牛犬登機,而且也付了125元美金的寵物運輸費,但是空服員卻要求她把狗狗放進座位上方的置物櫃,並且再三保證沒有問題。結果等三個半小時之後飛機落地,發現狗狗早已不幸死亡。這一次聯合航空道歉得很快,立刻表示會負起全責。
 
美國聯合航空又再度傳出運送寵物死亡的意外,有一名帶著兩個女兒和寵物搭機的母親在12號從休士頓飛往紐約的班機上,被空服員要求把裝在寵物袋中的黑色法國鬥牛犬,放進座位上方的置物櫃,並且向他們保證狗狗安全無虞。寵物小主人塞巴洛斯說:「我媽當初的反應是,那是狗耶,是隻狗,但空服員還是跟我們說,必須把牠放到上面去,我們真的很擔心,因為狗狗在半途中一直叫,但是我們又遇到亂流,無法起身去看怎麼回事。」
 
就這樣,11歲大的女兒和母親半信半疑地接受了空服員的說詞,然而,大約三個半小時飛機落地之後,打開寵物袋,等著這一家人的卻是冰冷的屍體。
 
事發之後隔天,聯合航空發表聲明承諾會負起全責,表示這樣的悲劇不應該出現,因為無論如何都不應該把寵物放在置物櫃裡。目前,聯合航空已經將機票錢和125元美金的寵物運輸費退還給飼主,全案也已經在調查當中。
 
根據美國交通部的報告,聯合航空是2017年發生最多起寵物運輸意外的美國航空公司,有18隻動物死亡、13隻受傷的不良紀錄。同樣在去年,聯合航空也因為讓世界第一巨兔的兒子---西蒙命喪飛機貨艙,而吃上官司。
本網站使用 Cookie 技術提升體驗,詳見服務條款。繼續瀏覽即代表同意上述規範。