英航大當機 倫敦兩國際機場交通大亂

英國航空公司在當地時間27號因為全球性的電腦系統大當機，迫使英航取消當地27號晚間6點以前，從倫敦"希斯洛"和"蓋維克"兩大機場起飛的所有班機，使得機場陷入一片混亂。預定搭機的數千名旅客，大排長龍苦等好幾個小時。英航稍後表示，這次當機應該是電源供應系統故障造成，跟駭客攻擊沒有關係。 英國倫敦"希斯洛"和"蓋維克"兩大機場，27號因為英國航空公司電腦系統大當機，導致行李托運無法作業。當地27號晚間6點以前，從"希斯洛"和"蓋維克"機場起飛的所有班機臨時取消，因此出現旅客大排長龍，行李滿坑滿谷的混亂場面。預定搭機的數千名旅客被安排到一個專屬通道重新進行通關檢查，還要重新訂機位。許多旅客等了好幾個小時，還是沒有獲得航空公司確切的消息，不知道什麼時候才可以搭上飛機。 ==英航旅客 海芮麥基== 因為國定假日交通繁忙 我們特別提早到機場 已經來了3個小時 還是沒辦法托運行李 原本的班機應該7分鐘後要起飛 現在看來是不可能了 ==英航旅客 理查唐希爾== 這真的讓人感到很沮喪 很失望 對不對 但又能怎樣 我能怎麼辦 我請了一星期的假 現在卻困在機場 不但旅客和行李受困機場，跑道上的英航班機也動彈不得，機組員只能眼睜睜看著別家航空公司的班機不斷升空起飛。英航總裁克魯茲表示，這次大當機應該是電源供應系統出問題所造成。並沒有遭到駭客攻擊的跡象。所有受影響的旅客將可獲得賠償。英國總工會則表示，英國航空不該將資訊部門的工作，交給外包公司負責，否則這次事件照理說是可以避免的。 記者 歐陽梅芬報導