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松山機場啟用One ID服務 報到、登機可人臉辨識通關

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松山機場宣布啟用One ID智慧旅運服務,旅客出示護照報到、印出登機證的同時,由護照晶片自動完成生物辨識,到登機前都可以刷臉通關,不過對相較國外,我國建置系統相對較慢。民航局指出,因為牽涉單位廣,加上過去通關設備由航空公司來建置,必須要等舊約到期。

準備進入管制區,不用人工查驗,直接「刷臉」就可以通過閘門,許多旅客還不習慣,手上還是拿著登機證和護照。

「口罩、帽子,都拿掉喔。」來到台北松山機場,可用機器自助報到,同時就會由晶片生成生物辨識,接下來不論是通關、進入貴賓室,在海關查驗完後,登機口也不需要再查驗證件,直接刷臉上飛機。

旅客李小姐表示,「就不用看護照,直接刷臉呀,現在就是方便,不然光排隊的時間就是會耽誤到事情。」

旅客卓女士指出,「省很多時間呀,就不用等,排了一群的人。」

松山機場自2023年6月就啟動此計畫,到2025年招商建置,歷經2年多,有旅客反映,許多國家早就可以「刷臉」,台灣相對較慢。民航局表示,因過去通關設備由航空公司建置,須等舊約到期,再加上得整合航空公司、地勤、航警需求後,牽涉單位較多。

台北航空站主任鄭堅中說,「航空公司建置系統也有一個合約的期限,所以我們是配合合約到期我們再來辦理,也要參考國際上的經驗,另外也是一個招商工作,所以我們也是花了一點時間。」

推估服務導入後,可節省機場20%人力,而新系統3月上線試辦至今,僅有5%乘客因受傷或整型等因素,有「刷臉不過」情況;另外,若是透過航空公司App線上報到,也無法生成One ID來刷臉,需要到機場再行註冊。

至於系統日前被網友質疑「日文翻譯用語不洽當」,第一時間已完成改善,目前,松山機場為全台第1個示範國際機場,未來將觀察運作成效,評估推廣至全台其他國際機場。

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