清疏水溝防護不當致民眾摔傷 高市環局：將負賠償責任

婦人走向店外洗手台，接著就踩空摔進水溝。高雄魏小姐去（2025）年12月26日到小港樂利路一家自助餐消費，原想在夾菜前先洗手，卻摔進水溝中，右肩因此骨折、開刀，且身上多處瘀青擦傷。

當事人魏小姐控訴，「清潔人員一直罵我說，你都沒有看到人家在工作嗎？你幹嘛要從這邊過來？然後他們本身沒有圍圍柵，我就摔在裡面，他們當下也沒有說要叫救護車，都沒有。」

準備抽污泥的水溝沒有放上溝蓋，清潔人員僅用黑色軟墊覆蓋，導致魏小姐摔傷，魏小姐家人也指控，清潔人員當下沒協助送醫及報警，事後還想卸責。

當事人家屬陳小姐說：「他們把錯全部推給我們跟便當店，然後就說什麼，他們人也是一種算是人牆，這樣也算是有圍圍柵；然後還說，如果我媽媽就是腦袋不清楚、沒辦法聽進去的話，叫她不要再出門了。」

環保局態度讓魏小姐一家難以接受。當天清潔隊是受自助餐店家委託來抽油污，店家表示清潔隊當時有放圍柵，但考量動線沒放水溝旁，而在轉角處。

助餐店老闆娘莊小姐表示，「我是想說我有保險嘛，我要申請保險給她。那個受傷婦人的女兒，她就堅持不要，她就說誰犯的錯誰負責，跟妳沒關係。」

魏小姐右肩打了10隻鋼釘，休養至今尚未復原，家屬希望環保局正視公安問題；環保局回應，現場依作業規定有放三角錐等警示，但也坦言確實有疏失。

高雄市環保局環境管理處長陳偉德表示，「作業人員來不及阻止民眾而造成受傷，在此表達歉意。事發後本局經檢討確有疏失，已修正作業程序、加強作業安全，並加強員工教育訓練，落實作業區人員進出管制。」

環保局表示，案件目前已進入國賠程序，後續將負起相關賠償責任。