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北市訂「一番賞」商家指引 要求揭露獎項內容

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來自日本的動漫週邊商品抽獎活動「一番賞」,近年相當受到歡迎,但也爆發藏籤作弊等消費爭議,台北市法務局協同商業處,訂定全國首創的「一番賞相關遊戲商家指引」,要求業者應揭露獎項內容、抽取流程等,也會進行常態性稽查,希望打造透明、公平的遊戲環境。

店家牆面上貼得滿滿,都是一番賞的抽獎活動,不論是「數碼寶貝」或是「鬼滅之刃」,消費者只要支付200至300元購買抽獎券,經過抽籤就能得到動漫、電玩等限量商品。

不過近來一番賞亂象頻傳,為了遏止黑箱作業,台北市法務局協同商業處,訂定全國首創的「一番賞相關遊戲商家指引」。

北市主任消保官林傳健指出,「商家應於獎單上公布獎池總籤數,及目前剩餘獎項以及兌換情況,獎籤抽出後,亦應即時以浮貼方式更新獎單。」

法務局表示,這種來自日本的動漫週邊商品抽獎活動,近年相當受到歡迎,但也爆發藏籤等消費爭議,為避免商家作弊,指引明確要求業者應揭露獎項內容、獎池現況與抽獎流程,市府也會進行常態性的聯合稽查,希望打造透明、公平的遊戲環境。

消費者楊先生認為,「立法就是有它的效益在,所以會比起店家自主去說更有用。」

消費者王先生也說:「你就開誠布公告訴人家,你還剩下什麼獎項吧,因為人家花這個錢也只是為了抽個驚喜。」

動漫精品玩具業者游先生表示,「獎項內容跟狀況的話,其實看我們後面這些,都可以直接看得出說哪一些已經被抽掉了,其實我們都已經做得蠻踏實。」

法務局強調,今(2025)年1月至今,已辦理一番賞13場次查核,相關缺失皆已立即改善,未來也將對商家不定期查核,並督導商家遵守指引,充分揭露相關資訊,若查獲違規將依法辦理,以保障消費者權益。

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