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民眾電費增20倍疑智慧電表異常 台電:經初複驗無問題

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台南有民眾收到電費帳單高達8500多元,因為比起去(2023)年同期增加快20倍,但一家3口生活習慣沒變,所以懷疑是今年初更換的智慧電表有問題。台電表示,電表經過初驗還有民眾自行送檢複驗都沒問題,會協助民眾節能診斷。

蘇先生看著家中電費帳單,去年每期只有幾百元,但從今年1月開始增加到2千多元,接下來一期比一期高,7月將近5千元;新一期帳單更讓他嚇一大跳,高達8500多元,比起去年同期429元,足足增加將近20倍。

台南民眾蘇先生說:「我們若是真的用那麼多電,我們也會繳納,不是8500元我們繳不起,只是說不知道為何會差那麼多,總要有一個原因。」

一家3口住在台南安南區2層樓的透天厝,就怕漏電引發火災,蘇先生不僅找來水電工檢查,也申請台電查驗電表,甚至自費將電表送標檢局複驗,全都正常。

而且這一年來家中只更換2台冷氣,都選用冷暖變頻,其他電器也沒增加,鄰居也未出現異常狀況,讓他難以理解為何電費暴增?

蘇先生表示,「好像有很多人是因為智慧型電表才會有這樣的問題,我們家這個巷子,整條巷子就只有我家是智慧型電表,其他人都是傳統的電表,我也覺得很莫名其妙。」

台電台南區處業務副處長鄭開玲回應,「經查去年的用電度數大概只有100、200度,如果這樣的度數是有一些異常,我們會派員協助用戶有關節能診斷的協助,必要的時候也可以辦理電表分戶的申請。」

台電表示,民眾若發現電費暴增,建議先檢視家中電器、人口是否增加,使用習慣有無改變,或是請水電工檢查漏電情況,另外也可自行評估申請電表分戶,降低用電級距和累進費率。

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